被坑！ Apple 账户毫无原由被禁用，如何解除或维权？

2026-02-17 15:26:44

美区账户只是偶尔用来下载一些国区没有的软件个人使用从来没有共享过这两天发现莫名其妙账户被禁用了

具体表现：登录 Appstore 提示“Verification Failed An unkown error occurred”，升级之前下载的软件提示“Your accout has been disabled in the App Store and iTunes.”

尝试 PC 访问 icloud 登录报错，修改密码提示账户已被禁用——关键是不给任何提示或者原因说明，尝试 https://iforgot.apple.com/unlock 申请解锁，收到反馈邮件只有一句话“你的申请被拒绝！”——这不有病吗？？？

打 400 全国客服，他们查半天说为了保护隐私他们无法查询到具体禁用原因建议我新建一个账户使用，问到之前账户余额和已购软件怎么处理，他们竟然说不知道没办法？？？？

这苹果客服是不是有点毛病不经通知没有原因直接禁用还有余额的账户而且也不允许申辩不允许访问不允许查询这是什么操作没搞懂

求问大佬们，我还有什么操作可以尝试解封或者维权啊

气死了 MFK...