如何自行办理电信宽带迁移？需要准备哪些材料？

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一、办理前准备材料

二、线上预约流程

三、线下营业厅办理

四、设备检查与迁移

五、注意事项

一、办理前准备材料

办理宽带迁移需准备以下基本材料：

户主身份证原件及复印件

宽带业务合同编号

新安装地址的房产证明/租赁合同

原光猫及机顶盒设备

二、线上预约流程

通过电信官方渠道办理的步骤：

登录中国电信网上营业厅

进入「业务办理」-「宽带移机」

填写新地址信息并上传材料

选择预约安装时间段

三、线下营业厅办理

携带材料至营业厅需注意：

确认目标营业厅支持宽带业务办理

建议提前致电预约办理时段

保留业务受理回执单

四、设备检查与迁移

迁移当日注意事项：

提前断开设备电源连接

检查光纤接口是否完好

确认新址已预埋光纤线路

等待工程师上门调试

五、注意事项

迁移过程中需特别注意：

迁移费用根据套餐类型可能不同

迁移期间网络将中断6-24小时

合约期内迁移可能涉及违约金

通过提前准备材料并选择线上/线下办理方式，用户可在3个工作日内完成宽带迁移。建议迁移前测试新址网络端口，并保持联系电话畅通以便接收工程师联络。

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